Dasar Privasi Bilion44 — Komitmen Kami Melindungi Data Anda

1 Pengenalan — Mengapa Privasi Itu Penting bagi Bilion44

Selamat datang ke Dasar Privasi Bilion44. Kami faham bahawa apabila anda mendaftar dan menggunakan platform kami, anda mempercayakan kami dengan maklumat yang sangat peribadi — nama, nombor telefon, maklumat kewangan dan data aktiviti anda. Kepercayaan itu kami anggap sebagai tanggungjawab yang besar, dan dokumen ini adalah cara kami menjelaskan secara telus bagaimana kami menguruskan kepercayaan tersebut.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang disediakan oleh Bilion44 termasuk laman web bilion44.com, platform pertaruhan sukan, kasino online, poker, dan semua ciri lain yang berkaitan. Ia juga terpakai kepada semua kaedah akses — sama ada melalui pelayar desktop, telefon pintar atau aplikasi mudah alih.

Bilion44 beroperasi mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Ini bermakna semua pengumpulan, pemprosesan, penyimpanan dan penggunaan data peribadi ahli kami dilakukan mengikut rangka kerja undang-undang yang jelas dan boleh dikuatkuasakan di Malaysia.

Jika ada sebarang persoalan tentang dasar ini yang tidak dijawab dalam dokumen ini, pasukan sokongan Bilion44 sedia membantu anda 24 jam sehari melalui live chat, e-mel atau WhatsApp.

2 Data Peribadi yang Bilion44 Kumpulkan

Bilion44 hanya mengumpul data yang diperlukan untuk tujuan yang sah dan dinyatakan dengan jelas. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak relevan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan daripada ahli:

A. Data yang Anda Berikan Secara Langsung

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri Malaysia (kad pengenalan atau pasport).
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif untuk pengesahan akaun dan komunikasi.
• Alamat e-mel yang sah untuk notifikasi, promosi dan komunikasi rasmi Bilion44.
• Tarikh lahir untuk pengesahan bahawa anda memenuhi syarat umur minimum 18 tahun.
• Maklumat kaedah pembayaran — termasuk nama pemegang e-dompet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay) atau nombor akaun bank untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran yang selamat.
• Dokumen pengesahan identiti (KYC) apabila diminta — salinan kad pengenalan atau dokumen sokongan lain.

B. Data yang Dikumpul Secara Automatik

• Alamat IP peranti anda untuk pengesahan lokasi dan tujuan keselamatan.
• Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar yang anda gunakan untuk mengakses Bilion44.
• Data log aktiviti — halaman yang dilawati, masa akses, pautan yang diklik dan durasi sesi dalam platform Bilion44.
• Data lokasi peringkat umum berdasarkan alamat IP (negeri atau bandar) — bukan lokasi GPS tepat.
• Data kuki dan teknologi penjejakan serupa — diperincikan dalam Seksyen 6.

C. Data Transaksi & Aktiviti Permainan

• Rekod lengkap semua deposit, pengeluaran dan pemindahan yang dilakukan melalui platform Bilion44.
• Sejarah pertaruhan — termasuk taruhan yang diletakkan, pasaran yang dipilih, jumlah pertaruhan dan keputusan.
• Sejarah permainan kasino termasuk permainan yang dimainkan, tempoh masa bermain dan keputusan.
• Data bonus dan promosi — tawaran yang dituntut dan status pemenuhan syarat rollover.

3 Cara Bilion44 Menggunakan Data Peribadi Anda

Setiap keping data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang spesifik dan sah. Bilion44 tidak menggunakan data anda untuk apa-apa tujuan selain daripada yang dinyatakan di bawah:

Untuk komunikasi pemasaran seperti e-mel promosi tentang tawaran terbaru Bilion44 atau notifikasi perlawanan sukan yang anda mungkin minati, kami hanya menghantar kepada ahli yang telah memberikan persetujuan secara eksplisit. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "berhenti langganan" dalam sebarang e-mel pemasaran atau menghubungi sokongan Bilion44 secara terus.

4 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Bilion44 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Ini adalah prinsip yang tidak pernah kami kompromikan.

Walau bagaimanapun, terdapat keadaan terhad di mana Bilion44 perlu berkongsi data tertentu dengan pihak ketiga yang dipercayai untuk membolehkan perkhidmatan kami berfungsi:

• Pemproses pembayaran — penyedia e-dompet dan perbankan dalam talian Malaysia seperti Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow dan FPX menerima maklumat pembayaran minimum yang diperlukan untuk memproses transaksi anda. Mereka tertakluk kepada dasar privasi mereka sendiri dan standard keselamatan industri kewangan.
• Pembekal perisian permainan — pembekal slot dan live casino yang menyediakan permainan kepada platform Bilion44 mungkin menerima pengecam sesi yang tidak dapat dikenal pasti secara peribadi untuk tujuan teknikal. Bilion44 tidak berkongsi nama atau maklumat kewangan penuh ahli dengan pembekal permainan.
• Penyedia perkhidmatan teknologi — syarikat yang menyediakan infrastruktur teknikal seperti perkhidmatan awan, analitik platform dan sistem keselamatan siber kepada Bilion44. Semua penyedia ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan Bilion44.
• Pihak berkuasa undang-undang — Bilion44 akan mendedahkan data yang diperlukan apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau permintaan sah daripada agensi penguatkuasaan undang-undang.

Sekiranya Bilion44 terlibat dalam sebarang penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset yang melibatkan data pengguna, ahli akan dimaklumkan terlebih dahulu dan mempunyai pilihan untuk menarik balik persetujuan mereka sebelum data dipindahkan kepada entiti baharu.

5 Keselamatan Data — Bagaimana Bilion44 Melindungi Maklumat Anda

Melindungi data peribadi ahli adalah keutamaan teknikal dan operasi yang paling tinggi di Bilion44. Kami melabur secara berterusan dalam sistem dan amalan keselamatan terkini untuk memastikan data anda selamat sepanjang masa.

Langkah-langkah teknikal yang kami laksanakan:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua data dalam transit antara pelayar anda dan pelayan Bilion44.
• Enkripsi data rehat — semua data yang disimpan dalam pangkalan data Bilion44 dienkripsi menggunakan standard AES-256.
• Pengesahan dua faktor (2FA) — tersedia untuk semua akaun ahli dan diwajibkan untuk operasi sensitif seperti pengeluaran besar.
• Pemantauan keselamatan 24/7 — sistem SIEM (Security Information and Event Management) kami memantau semua aktiviti rangkaian secara berterusan untuk mengesan sebarang ancaman.
• Ujian penembusan berkala — Bilion44 menjalankan ujian keselamatan bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kerentanan sebelum ia boleh dieksploitasi.
• Kawalan akses berasaskan peranan — hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data tertentu yang dibenarkan, dengan semua akses dilog dan diaudit.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat daripada semua ancaman. Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data peribadi ahli, Bilion44 berkomitmen untuk memberitahu ahli yang terjejas dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia dan mengambil tindakan segera untuk mengatasi kesan insiden tersebut.

6 Kuki & Teknologi Penjejakan di Bilion44

Bilion44 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk mempertingkat pengalaman pengguna anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar atau peranti anda apabila anda melawat platform Bilion44.

Jenis kuki yang Bilion44 gunakan:

• Kuki Penting — diperlukan untuk fungsi asas platform Bilion44 seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi & Analitik — membantu kami memahami bagaimana ahli menggunakan platform Bilion44 supaya kami dapat terus menambah baik pengalaman pengguna. Data ini dikumpulkan secara agregat dan tidak boleh mengenal pasti individu tertentu.
• Kuki Fungsi — mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan setiap kali anda menggunakan Bilion44.
• Kuki Pemasaran — hanya digunakan jika anda memberikan persetujuan, untuk memaparkan iklan Bilion44 yang relevan dengan minat anda di platform lain yang anda lawati.

Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar anda. Perlu diingatkan bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform Bilion44. Untuk maklumat lanjut tentang cara menguruskan kuki dalam pelayar anda, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar yang anda gunakan.

7 Tempoh Pengekalan Data

Bilion44 hanya menyimpan data peribadi ahli selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang terpakai. Setelah tempoh pengekalan tamat, data akan dipadam atau dianonimkan dengan selamat.

Garis panduan tempoh pengekalan yang Bilion44 patuhi:

• Data akaun aktif — disimpan selama tempoh akaun anda aktif ditambah 7 tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan anti-pengubahan wang haram Malaysia.
• Rekod transaksi kewangan — disimpan selama minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi, selaras dengan keperluan pelaporan kewangan di Malaysia.
• Data log aktiviti — disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah teknikal, kemudian dipadam secara automatik.
• Rekod komunikasi sokongan pelanggan — disimpan selama 3 tahun untuk rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data pemasaran (jika berkenaan) — disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan atau meminta pemadam, yang mana lebih awal.

8 Hak-hak Anda di Bawah PDPA Malaysia

Sebagai ahli Bilion44 yang bermastautin di Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA). Bilion44 komited untuk memudahkan anda menggunakan hak-hak ini:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan Bilion44 melalui e-mel ke privacy@bilion44.com atau melalui live chat dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang ditetapkan dan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil.

9 Privasi Kanak-kanak & Perlindungan Pengguna Bawah Umur

Bilion44 adalah platform yang dikhususkan untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami mengambil perlindungan kanak-kanak dan remaja dengan amat serius dan tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu di bawah umur 18 tahun.

Langkah-langkah yang Bilion44 ambil untuk mencegah akses oleh pengguna bawah umur:

• Keperluan pengesahan umur semasa pendaftaran — ahli dikehendaki mengesahkan bahawa mereka berumur 18 tahun ke atas.
• Proses KYC (Know Your Customer) yang memerlukan pengesahan identiti dengan dokumen rasmi Malaysia apabila diminta.
• Sistem pengesanan yang memantau tanda-tanda kemungkinan pengguna bawah umur berdasarkan corak penggunaan.

Jika Bilion44 mendapati bahawa data peribadi seseorang individu yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak mereka telah mendaftar akaun Bilion44 tanpa kebenaran harus menghubungi kami dengan segera di support@bilion44.com.

10 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Industri teknologi dan rangka kerja undang-undang perlindungan data terus berkembang, dan Dasar Privasi Bilion44 mungkin perlu dikemas kini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan ini. Apabila kami membuat perubahan yang material kepada dasar ini, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini.
• Menghantar notifikasi e-mel kepada semua ahli berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan dikuatkuasakan untuk perubahan yang signifikan.
• Memaparkan notis dalam platform Bilion44 apabila ahli log masuk.

Untuk perubahan kecil yang tidak menjejaskan hak-hak asas anda atau cara kami menggunakan data anda secara material, kami mungkin mengemas kini dokumen ini tanpa notis khusus selain daripada kemas kini tarikh. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala.

Penggunaan berterusan platform Bilion44 selepas perubahan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak menutup akaun anda dan meminta pemadam data yang berkenaan.

11 Cara Menghubungi Bilion44 tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Bilion44 mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus. Kami mengambil setiap pertanyaan privasi dengan serius dan berkomitmen untuk memberikan respons yang bermakna dalam masa yang munasabah.

Anda boleh menghubungi pasukan privasi Bilion44 melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: privacy@bilion44.com — untuk pertanyaan khusus tentang data peribadi, permintaan hak akses atau laporan insiden keselamatan.
• Sokongan Umum: support@bilion44.com — untuk pertanyaan am tentang akaun dan perkhidmatan Bilion44.
• Live Chat: Tersedia 24/7 dalam platform Bilion44 — cara paling pantas untuk mendapatkan bantuan.
• WhatsApp: Nombor tersedia selepas log masuk ke akaun Bilion44 anda.

Untuk permintaan hak di bawah PDPA seperti akses, pembetulan atau pemadam data, sila sertakan maklumat berikut dalam permintaan anda: nama penuh anda, alamat e-mel berdaftar di Bilion44, jenis permintaan yang anda buat dan sebarang maklumat tambahan yang relevan. Ini membantu kami memproses permintaan anda dengan lebih cepat dan tepat.

Bilion44 komited untuk menyelesaikan semua aduan privasi secara dalaman terlebih dahulu. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia yang dilantik di bawah PDPA 2010.